PER MANAGER, RESPONSABILI DEL PERSONALE, RISORSE COMMERCIALI, OPERATORI A CONTATTO CON LA CLIENTELA, TEAM LEADER E GRUPPI DI LAVORO
Gli aspetti emozionali, le
potenzialità personali e il senso di appartenenza all’azienda
influiscono direttamente e profondamente su motivazione,
performance e produttività. E, oggi, per essere professionisti, a
prescindere dal ruolo ricoperto, è fondamentale saper padroneggiare
e integrare tra loro I TRE
SAPERI: il SAPERE, il
SAPER FARE e il
SAPER ESSERE.
Gli strumenti di counseling hanno
l’obiettivo di facilitare la persona nel potenziamento del proprio
saper essere, integrando le competenze di
natura tecnica con abilità di tipo comunicativo-relazionale e di
orientamento all’empowerment.
Saper essere è una competenza strategica e trasversale in ogni professione, avendo a che fare con il nostro modo di essere, la nostra intelligenza emotiva, il nostro modo di comunicare, il nostro modo di agire, il nostro stile comportamentale.
GLI OBIETTIVI
Imparare a comprendere e gestire i
propri stati d’animo per trasformare le re-azioni in
pro-azioni.
Prendere consapevolezza del proprio comportamento comunicativo per migliorare lo stile relazionale.
Comunicare con assertività e
confrontarsi con serenità per essere in grado di offrire e
chiedere collaborazione.
Riconoscere gli altri punti di vista e le dinamiche comunicative tra colleghi per prevenire conflitti e superare ostacoli.
Saper riflettere sulle situazioni con
flessibilità e lucidità per trovare soluzioni e
lavorare realmente verso obiettivi comuni.
Essere in grado di organizzarsi in
maniera autonoma, di porsi obiettivi e di assumersi la
responsabilità di scegliere e decidere.
Conoscere come gestire il proprio stress per incrementare la propria soddisfazione e contribuire al benessere della propria azienda.
Gli interventi formativi
si modulano sulle reali esigenze aziendali
e contribuiscono attivamente al raggiungimento di
risultati concreti, trasmettendo strumenti
operativi subito applicabili alla realtà lavorativa
quotidiana, attraverso un approccio teorico-esperienziale,
pratico e interattivo.